დილის საათებში, ორშაბათს, Amazon Web Services (AWS)-ზე მომხდარმა ფართომასშტაბიანმა ავარიამ დროებით შეაფერხა მსოფლიოს რამდენიმე მთავარი ვებსაიტი და მობილური აპლიკაცია. ინციდენტის შედეგად Amazon-ის, Snapchat-ის და Facebook-ის სერვისები გარკვეული დროით მიუწვდომელი გახდა, ხოლო Delta Air Lines-მა და United Airlines-მაც შეერთებულ შტატებში განაცხადეს სერვისების შეფერხებაზე. მიუხედავად პრობლემისა, ფრენების განხორციელებაზე პირდაპირი გავლენა არ დაფიქსირებულა.
შეფერხება წარმოიშვა AWS-ის ქლაუდ ინფრასტრუქტურაში, რომელიც მსოფლიოს მრავალ ციფრულ სერვისს ემსახურება. სერვისის მუშაობის მონიტორინგის საიტის, DownDetector-ის, მიხედვით, ყველაზე მეტი ანგარიში დაფიქსირდა აშშ-ის აღმოსავლეთ სანაპიროზე — განსაკუთრებით ნიუ-იორკში, სან-ფრანცისკოში და ლოს-ანჯელესში. ამერიკის ფარგლებს გარეთ, დიდი ბრიტანეთის ბანკების — Lloyds-ის, Halifax-ისა და Bank of Scotland-ის — მომხმარებლებმაც აღნიშნეს ონლაინ ბანკინგზე წვდომის სირთულეები.
AWS-მა დაადასტურა, რომ შეფერხება გამოწვეული იყო გადამეტებული შეცდომების რაოდენობითა და დაგვიანებებით, რომლებიც დაფიქსირდა მის DynamoDB მონაცემთა ბაზის სერვისში US-EAST-1 რეგიონში. დაახლოებით დილით 4:26-ზე (ET) კომპანიამ საჯაროდ აცნობა, რომ დაფიქსირდა „გაზრდილი შეცდომების რაოდენობა“, რაც რამდენიმე სერვისს შეეხო.
დილით AWS-ის ინჟინრებმა შეძლეს სერვისების უმეტესი ნაწილის აღდგენა, თუმცა გარკვეული პლატფორმებზე შესრულების პრობლემები კვლავ ნარჩუნდებოდა. კომპანიის განცხადებით, ისინი აგრძელებენ მუშაობას სრული აღდგენისთვის და დამატებით განახლებებს გაავრცელებენ, როდესაც სისტემა სრულად სტაბილური გახდება.
ეს ინციდენტი კიდევ ერთხელ უსვამს ხაზს იმას, თუ რამდენად კრიტიკული როლი უკავია AWS-ს გლობალურ ციფრულ ეკოსისტემაში — იგი ემსახურება ავიახაზებს, სოციალურ ქსელებსა და ფინანსურ ინსტიტუტებს. მხოლოდ ერთ რეგიონში მოკლე შეფერხებაც კი შეიძლება გლობალურ დომინოს ეფექტად გადაიქცეს, რაც აჩვენებს, რამდენად დამოკიდებულია თანამედროვე ინფრასტრუქტურა ერთიან ქლაუდ სერვისებზე.